מדיניות פרטיות – 7ev.co.il (SEVEN)

עודכנה לאחרונה: 26/08/2025

סבן. אי וי. צ׳ארג׳ינג בע״מ (“החברה”, “אנחנו” או “האתר”) מפעילה את אתר האינטרנט בכתובת https://7ev.co.il ואת שירותי הטעינה והמכירה הנלווים. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

1) מי אנחנו ומה מציע האתר

החברה מתמחה בהקמה ותפעול של עמדות טעינה לרכב חשמלי – מעמדות ביתיות/בבניינים ועד פתרונות ציבוריים ועסקיים – וכן מפעילה חנות מקוונת למטענים ואביזרים. בחלק מהעמדות והשירותים יש שימוש באפליקציה ובמערכות ניהול תשלום וטעינה. 

2) סוגי מידע שאנו אוספים

• מידע שנמסר על-ידך: פרטים בטפסים באתר/בפניות שירות (שם, טלפון, דוא״ל, תוכן פנייה), פרטי חשבון לקוח, העדפות שירות.

• מידע רכישות ותשלומים: הזמנות מחנות האתר/שירותי טעינה; פרטי עסקה וסכומים. פרטי כרטיס אשראי מטופלים ע״י ספק(י) סליקה מורשים; החברה אינה שומרת נתוני תשלום מלאים במערכותיה.

• מידע שימוש טכני: כתובת IP, דפדפן ומכשיר, נתוני גלישה, עוגיות/פיקסלים (למשל Analytics/שיווק), כתובות עמדה ושגיאות מערכת.

• מידע שימוש באפליקציה (ככל שקיים): פרטי זיהוי בחשבון, היסטוריית טעינות, מזהי עמדות, ולעיתים מידע מיקום בעת חיפוש עמדות או ניווט אליהן (כפוף להגדרות המכשיר ולתת-הרשאות שתעניקו).

• מידע עסקי/פרויקטלי: בקשות להצעת מחיר והיתכנות התקנה באתרי לקוחות (למשל בבניין/אתר עסקי).

3) מטרות השימוש במידע

• אספקת השירותים: ביצוע הזמנות, הפעלת טעינות, חיוב והנפקת חשבוניות/קבלות.

• תמיכת לקוחות: מענה לפניות, תיאומים, תפעול תקלות ושיפור השירות.

• שיפור האתר והמערכות: אנליטיקה, אבטחה, ניטור תקלות והקשחת ביצועים.

• עדכונים ותוכן שיווקי: שליחת דיוור/התראות (בכפוף להסכמה ובאפשרות הסרה בכל עת).

• עמידה בדרישות חוקיות/חשבונאיות/רגולטוריות (כולל שמירת תיעוד עסקאות).

4) עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (למשל Google Analytics/פיקסלים) לצורך תפקוד, אבטחה, אנליטיקה ושיווק. ניתן לנהל/לחסום עוגיות דרך הדפדפן (ייתכן שפגיעה בחוויה/בפונקציונליות). באתר מופיעים גם עמודי “תקנון האתר” ו“הצהרת נגישות”, וייתכן “מפת עמדות טעינה” כחלק מהשירות. 

5) בסיסים משפטיים לעיבוד

עיבוד המידע מבוסס על: (א) ביצוע חוזה/בקשה (הזמנות, טעינה, שירות); (ב) הסכמה (דיוור/עוגיות שאינן הכרחיות, הרשאות אפליקציה); (ג) אינטרס לגיטימי (שיפור, אבטחה, המשכיות עסקית); (ד) חובה חוקית (חשבונאות/מס/ציות).

6) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע רק בעת הצורך ובמסגרת מטרות לעיל, למשל עם:

• ספקי סליקה ותשלומים מאובטחים לצורך עיבוד עסקאות טעינה/רכישה.

• ספקי תשתית וטכנולוגיה (אחסון, CDN, אבטחה, דיוור, תמיכה באפליקציה).

• שותפים/קבלני משנה בפרויקטי התקנה ותפעול עמדות (באתרים עסקיים/ציבוריים).

• רשויות מוסמכות לפי דין.

  נדרוש התחייבויות פרטיות ואבטחה הולמות מצד גורמים אלה.

7) אבטחת מידע

מיושמים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים: הצפנת תקשורת (SSL), בקרות והרשאות גישה, הפרדת סביבות, גיבויים, ניטור תקלות והקשחת תשתיות. אף-על-פי-כן, אבטחה מוחלטת אינה קיימת.

8) שמירת מידע

נשמור מידע לפרקי הזמן הדרושים למימוש השירותים ולדרישות החוק (לרבות דיני מס וחשבונאות), ולאחר מכן נמחק/נאנונימיזציה באופן מאובטח.

9) זכויותיך

לכל אדם שמידע אישי נוגע אליו עומדות הזכויות: עיון, תיקון/עדכון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות לשיווק ישיר ומשיכת הסכמה (ככל שניתנה). נפעל לזיהוי סביר של הפונה לפני טיפול בבקשה.

10) העברות מידע לחו״ל

ייתכן עיבוד/אחסון בעננים מחוץ לישראל. ניישם מנגנוני הגנה מתאימים כמקובל בדין.

11) יצירת קשר

לשאלות, פניות או בקשות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בכתובת: info@7ev.co.il, בטלפון 1700-70-7777, במשרדי החברה מפגש יד מורדכי, או למשלוח דואר לכתובת נתיב העשרה 92. ניתן לפנות גם דרך טפסי האתר/האפליקציה. 

12) שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת; עדכון מהותי יפורסם באתר עם ציון מועד כניסה לתוקף.